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Total de registros encontrados: 19 Mostrando resultados del 1 al 10 |
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Una queja es un favor [texto] : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica / Janelle Barlon, Claus Moller.
Autor(es): Barlow, Janelle, 1943-. Møller, Claus, 1942-.. Clasificación: HF5415.5 B258 Datos de publicación: Bogotá, Col. : Norma, c2005. | ||
2. |
BFI |
Formulación de la política de protección al consumidor en El Salvador 2004-2008 [recurso electrónico] / Antonio de Jesús Villalta Pérez. Autor(es): Villalta Pérez, Antonio de Jesús.. Clasificación: T 7526 Datos de publicación: Antiguo Cuscatlán, El Salv. : [s.n.], 2010.
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3. |
BFI |
Violación a la Ley de Protección al Consumidor por empresas e instituciones emisoras de tarjetas de crédito en el cobro de intereses sobre interés ante la mora del tarjetahabiente / Sara Elizabeth Vargas Pineda, Maria Cristina Noemy Jovel Mendoza, Ana Yesenia Iraheta Vásquez. Autor(es): Vargas Pineda, Sara Elizabeth. Jovel Mendoza, Maria Cristina Noemy. Iraheta Vasquez, Ana Yesenia.. Clasificación: T 6542 Datos de publicación: San Salvador, El Salv. : [s.n.], 2000 | ||
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BFI |
Estudio exploratorio de actitudes de consumidores, como herramienta para la planeación en mercadotecnia [texto] / Luis Carlos Golcher Cruz, Alejandro Eduardo Amaya. Autor(es): Golcher Cruz, Luis Carlos. Amaya, Alejandro Eduardo.. Clasificación: T 1041 Datos de publicación: San Salvador, El Salv. : [s.n.], 1982.
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5. |
BFI |
Consumer behavior / James F. Engel, Roger D. Blackwell, Paul W. Miniard. Autor(es): Engel, James F. Blackwell, Roger D. Miniard, Paul W.. Clasificación: HF5832 E57c Datos de publicación: Chicago : Dryden Press, 1986. | ||
6. |
BFI |
Los Derechos de los consumidores en el marco regulatorio de la privatización de los servicios públicos domiciliarios, específicamente de las telecomunicaciones y energía eléctrica en El Salvador / Jorge Alberto Aranda, Oscar Mauricio Duarte Granados. Autor(es): Aranda, Jorge Alberto. Duarte Granados, Oscar Mauricio.. Clasificación: T 6345 Datos de publicación: San Salvador, El Salv. : [s.n.], 2000. | ||
7. |
BFI |
La Conciliación como medio de solución de controversias en la Defensoría del Consumidor [CD-Rom] / Georgeana Blesilla Vidaurre Luzzi. Autor(es): Vidaurre Luzzi, Georgeana Blesilla. Clasificación: T 7217 Datos de publicación: San Salvador, El Salv. : [s.n.], 2009.
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8. |
BFI |
¿No hay nada que hacer? : ... a la escucha del espíritu / Autor(es): Cristianisme i Justícia. Clasificación: BT738.45 C933 Datos de publicación: Barcelona : Cristianisme i Justícia, 1996. | ||
9. |
BFI |
La Gestión empresarial en El Salvador. Area organización : liderazgo del gerente salvadoreño, sector servicios / Susanne Henríquez Meier ... [et al.]. Autor(es): Henríquez Meier, Susanne. Klee Salvador, Roxana Ivonn. Moreno Chávez, Waldemar Adolfo. Vila Baires, Jaime Ernesto.. Clasificación: T 2781 Datos de publicación: San Salvador, El Salv. : [s.n.], 1991. | ||
10. |
BFI |
La Gestión empresarial en El Salvador : diagnóstico organizacional sector servicio : comercio / Martha Yanira Agreda Coto de Guatemala ... [et al.]. Autor(es): Agreda Coto de Guatemala, Martha Yanira. Durán Lorenzana, Nuria Beatríz. Moreno Candelario, Napoleón Humberto. Castillo, Mauricio.. Clasificación: T 2791 Datos de publicación: San Salvador, El Salv. : [s.n.], 1992. | ||
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